Adela Mureşan, director adjunct advanced analytics & data engineering, BT: După ce treci de bariera de încredere urmează adopţia.
♦ „Trebuie să le explicăm angajaţilor că prin automatizare nu vrem să le afectăm locurile de muncă, să îi dăm afară pe ei, ci că vrem să îi ajutăm şi să le eliberăm timp să se ocupe de lucruri mai importante.“
Pentru a automatiza anumite procese din cadrul unei companii managerii şi antreprenorii trebuie să vorbească „uman“ şi pe limba angajaţilor şi să încerce să le explice beneficiile pe care le pot aduce proiectele…